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浅析:亚马逊海卖助手宣布关闭 替代软件用哪个?

(大嘉购官网整编)近日,开店助手(海卖助手)发布官方通知,宣布“将于2018年9月28日起停止一切相关服务”,令原先许多习惯用海卖助手来看的卖家措手不及。

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许多卖家喜欢用海卖助手,看中的无非是官方出品,对第三方渠道的软件在数据管理和安全性上不太信任。其实,市面上一款叫amz4seller(中文名:点金数据通)的亚马逊卖家工具,不仅在功能上要比海卖助手强大的多,还获得了亚马逊官方邀请并通过了审核,现在已经进驻了亚马逊卖家后台的应用商店板块,在Advertising、Feedback and Reviews、Buyer/Seller Messaging、Analytics and Reporting四个栏目中都有收录,在卖家最担心的安全性方面,多了一层官方保障。

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海卖助手和amz4seller都是通过亚马逊API接口进行对接,获取到后台数据,并且再经过软件自动进行报表的整理与图表化。以下是海卖助手与amz4seller核心功能的对比:

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可以看到,海卖助手提供的数据非常简单,只有当日和单个产品的详情,可选择性不强,不能进行多数据的汇总分析,有些只显示趋势图,没有表格数据,相比之下amz4seller的功能就强大的多,不仅在数据分析上支持多数据的汇总分析、交叉分析,而且还支持销售利润分析、广告管理、自动索评、手机APP等海卖助手不具备的实用功能。

海卖助手除了首页外,还有三个标签页,产品即时销售、产品每日关键变化报告、产品流量转化追踪报告。除了产品即时销售报告可以查询当日实时的订单数,单品的销量销售额,和每一个产品的对比,其他界面都是各个版块的趋势图,有每周、近30天的汇总趋势图。

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amz4seller的数据则非常的详细,从功能上分为店铺分析、广告分析、评论管理和运营工具四个栏目,一共19个功能。amz4seller的核心功能为销售数据分析和广告数据分析,除此之外还支持评论管理和多款实用运营工具,希望能为卖家提供一站式的数据分析服务。

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销售数据分析

销售数据分析在amz4seller中对应的是店铺分析栏目,在这个栏目下最为实用的是商品流量走势和销售利润分析两个功能。

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(图为商品流量走势功能)

商品流量走势功能可以查看买家访问数、转化率、销售额、销量、页面浏览次数和购买按钮赢得率六项商品流量数据,将后台单调的销售数字转化为直观可见的走势图,方便卖家进行多种图的走势对比,支持与同行数据进行对比,了解自己产品的竞争实力。还可以在关键事件节点上添加备忘,比如广告、促销、断货等,分析关键事件对销售带来的影响,以辅助运营人员作出相关决策,推动产品销售。

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(图为销售利润分析功能)

amz4seller的销售利润分析很好的解决了中小卖家在财务管理上的需求,只需要填上商品采购成本和配送费用,软件就能够根据商品销售数据自动生成销售利润状况,包括销售额、成本、毛利润和毛利率等,都能以图表的形式展现出来,摒弃以往繁杂的做表格的方式,节省卖家宝贵时间。

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(图为类目排名功能)

除此之外,amz4seller的排名追踪类的功能同样十分实用,关键词排名和类目排名功能分别用于追踪店铺商品或者竞品商品在指定关键词下的排名情况以及对应类目下的排名情况,让卖家对自己产品的竞争力以及竞品的动态了若指掌。

广告数据分析

广告数据分析类的功能在amz4seller中对应的是广告分析栏目,包含广告管理、广告业绩、广告定时调价和广告关键词优化四个功能。

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(图为广告定时调价功能)

广告定时调价功能可以让卖家在不同时段设置不同的广告竞价,在购物高峰期调高广告竞价以获得高曝光量,获得更多订单量;同样,在购物低效期可以调低广告竞价,以避免无效点击,为卖家节省不必要的支出。

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(图为广告关键词优化功能)

广告关键词优化功能可以对每个关键词的取舍和出价给出优化建议,这对于新手卖家来说非常实用。

评论管理

评论管理栏目包括评论反馈总览、自动索评、评论提醒和Feedback管理四个功能,其中最为核心也最为实用的就是自动索评了。

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(图为自动索评功能)

自动索评功能可以在店铺收到订单后,自动向买家发送预先设置好的邮件模板,用于索取买家评论或反馈。amz4seller目前提供了六种不同的索评模板可供选择,并且支持英法德意西日六种语言,选择模板之后可以进一步的自定义编辑内容,基本满足卖家日常使用。

索评更重要的作用,是有利于减少差评的产生,因为索评邮件建立了一个卖家与买家沟通的桥梁,告诉买家我有积极为你服务的态度,可以为他解决可能产生的问题,从而达到在客户打差评之前,提前化解客户的抱怨。

运营工具

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(图为VP评论分析)

运营工具栏目里面包含:

反查关键词(Search Terms反查)——一键反查竞品使用的搜索词,数据来源官方。

VP评论分析——分析商品VP评论,挖掘商品热门变体以及商品优缺点。

成本利润计算器——支持21国实时汇率,实时计算单品成本利润。

运营工具这块的功能简单直接,也不需要授权店铺,注册即用。

APP管理店铺

目前绝大多数卖家工具都只提供了PC端,很少会涉足移动端,然而对如今的卖家而言,随时随地的监控店铺,甚至进行掌上办公的需求正变得越来越强烈,因此amz4seller深度支持了手机APP客户端, Android & iOS系统都有适配,下载完全免费。除了自动索评功能外,基本所有的功能都可以在amz4seller APP上完成操作。

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(图为amz4seller APP)

价格&优惠

amz4seller目前支持14天免费试用,定价采用按需付费的方式,单功能套餐每月仅需99元起,而包含完整功能的组合套餐每月的售价为319元。amz4seller此次也特意回馈给广大雨果网的用户一个专属福利:全单8折优惠券,可以叠加官方多月折扣优惠,购买整年套餐折后相当于仅需5折!(来源:雨果网 编选:电子商务研究中心)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: ),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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