电商卖家曝丑：不刷单等死 刷单找死

(大嘉购官网整编)据央视《焦点访谈》报道，有网店卖家反映，今年以来有几乎一半的销售额都是靠刷单刷出来的，而且这种现象在行业内已经相当普遍。

央视调查发现，快递包裹夹带的“好评返现”或“做任务送红包”卡片，隐藏着网店刷单的秘密。卡片一般写有扫二维码领红包，不过会有提醒，不要通过平台联系客服，只能添加微信，这其实是为刷单准备的重要一环。

就整个刷单流程来看，只需要6个步骤即可完成：

1、通过一张好评卡添加客服为对方好友；

2、客服下达一个特殊任务，提供一个搜索关键词，比如“某某旗舰店 短袖男”；

3、刷手按这个关键词以及相关信息进行搜索，客服会要求刷手先垫资79元购买这个产品；

4、完成付款程序之后的一两分钟内，垫付资金和承诺的奖金就通过微信转账转了回来；

5、刷手收到卖家寄出的货品后拍照、发图、好评；

6、刷手寄回货品。

更让人咋舌的是，其中的一个电商平台商家竟然拥有近15万名的庞大刷手微信群。电商偏爱这些兼职刷手，因为他们有用户真实购买的经历，可以让刷单变得更隐蔽，让电商平台稽查系统不容易识别。刷单网店下任务时通常要求：要假装货比三家、真实付款、真实的物流，一个都不能少。

此外，网店刷单还有升级版。随着刷单的网店越来越多，刷单成本也越来越大，为了节省成本，刷单量大的电商有很多招儿。直接送这个产品是第一招，适用于价位不高的产品。

据网店卖家透露，一个在电商平台排名前5的店铺，年刷单量高达几亿甚至数十亿。一个公司下面的某个店铺刷上三五亿是正常现象，刷单流水不管成交与否，刷出去的金额在里面统计的高达3亿到5亿左右。

对于网店为什么要刷单，卖家表示是为了提高销量。现在，电商平台推送商品有一个重要指标是销售数量。无论是综合排名还是销量排序，东西卖得比别的商家多，当买家想购物在网上搜索时，网店就更容易被看到，这将大大提高潜在购买量。

有网店卖家坦陈，不刷单是在等死，刷单是在找死。刷单是网店生存“潜规则”，大家都在刷。杜绝的话，这个产业整个泡沫到崩的哪一天，几乎电商都会受到很大的影响。

在清华大学市场营销系姜旭平教授看来，现在就是有可能一些平台出于自身利益的话，它没有平台会公开说明确保护(刷单)，但是它一定会睁只眼闭只眼，默认你这种行为的发生。但这种行为发生，最终的结果会损害到整个电商市场，对商业是有很大的影响。

实际上，电商平台刷单是一个重大顽疾，存在黑产利益链条。多年来，不少电商平台也投入了大量资源进行治理和打击，不过都还无法从根本上杜绝。对于这种行为，国家政策方面也进行法律法规修订，严厉打击。

2017年6月20日，全国“刷单入刑”第一案公开宣判，这也是阿里运用主动发现并向警方输送刷单线索，进入刑事宣判的第一案。5个月后，“电商起诉刷单平台第一案”，在西湖区人民法院落槌。阿里起诉刷单公司“简世”获法院支持，组织炒信被判赔偿20余万。2018年7月份，全国首例电商平台诉“刷手”案宣判，阿里索赔1元获胜。

今年1月1日，新修订的《反不正当竞争法》正式施行。新的《反不正当竞争法》对电商的刷单、虚假交易行为进行了规制。监督检查部门一旦确认是刷单行为，就会责令停止违法行为，处20万元以上100万元以下的罚款。如果认定情节严重的，处100万元以上200万元以下的罚款，可以吊销营业执照。(来源：联商网)

8月8日，电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载： )，迄今已发布14次，被视为“电商315风向标”，有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜，共计75家上榜，分别是：1）综合零售电商榜：天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店；2）垂直零售电商榜：贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城；3）进口跨境电商榜：丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际；4）生活服务电商榜：携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车；5）互联网金融榜：拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务；6）电商物流榜：海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

大嘉购官网提供中付POS，大嘉购Mpos等行业主流支付产品，欢迎来电咨询机构合作事宜！