分析：2018年电子商务行业现状与展望

(大嘉购官网整编)随着经济水平的提高，近几年中国跨境电子商务进入了爆发期。许多公司开始进入这个领域。其中既有、传统电商平台，也有像考拉、等垂直电商。那么是什么因素促进跨境电商的发展呢？主要有一下几点原因：(1)经济发展迅速，人们的可支配收入增加；(2)的增长迅速，跨境购物体验提升；(3)跨境第三方支付手段增加，效率提高。

经济迅速发展，助力跨境电商飞速发展

2018年上半年中国国内生产总值为418961亿元，同比增长6.8%。同时城乡居民人均可支配收入也迅速提高。可支配收入的提高，促进了海购的激情。

2017年我国跨境电子商务继续保持快速发展态势，跨境网络零售増长迅速。海关统计显示，2017年中国海关验放的跨境电商零售进出口额为902.4亿元，同比增长80.6%，其中出ロ为36.5亿元，进口为565.9亿元，同比分别增长了41.3%和120%。近三年中国海关跨境电商零售进出口额年均增长率在50%以上。

从贸易伙伴来看，2017年中国跨境电商零售进口来源地排名前十的分别是、、、、、新西兰、荷兰、、和中国。中国跨境电商零售出口目的地排名前十的分别是中国香港、美国、、韩国、英国、法国澳大利亚、日本、加拿大、爱沙尼亚。

从各省市的跨境电商零售发展活跃情况来看，出口排名前五的分别是、、和，其中广东省对跨境电商零售出口的贡献最大，占比达到72.21%；进口排名前五的分别是广东、浙江、河南、和。出口和进口排名前五的省市占比之和都超过了93%。

跨境物流的增长迅速，跨境购物体验提升

跨境电子商务市场快速增长，带动跨境小件物流服务迅猛发展。据国家邮政局统计，2017年／港澳台业务量完成8.3亿件，同比增长33.8%0。邮政包裹依托价格优势成为我国跨境零售出口业务的主要物流渠道。截至2017年底，已在美国、德国、英国、澳大利亚以及香港地区建立了分支机构并搭建了跨境电商综合服务平台；在全国建设和运营了近60个互换局；在等九个口岸建立了保税仓；在23个城市实现邮件的退费服务。中国邮政还积极响应国家建设""的发展计划，开办海外仓和口岸的海外购等业务。同时，随着我国跨境电商服务需求的多元化发展，国内以及国际快递公司也在积极拓展跨境物流快递业务。

2017年中国国际快递市场业务收入已经达到528.9亿元人民币，较上年同比增长23%。2018年上半年国际快递业务收入已达到288.22亿元，较上年增长20%。

跨境第三方网络支付手段增加，跨境支付效率提高

随着跨境电子商务的快速发展，多种支付方式不断创新。目前，跨境电子商务B2B主要以线下模式完成支付，支付方式包括信用证、银行转账等。跨境电子商务B2C主要使用线上支付方式完成交易，第三方支付工具得到广泛应用。在跨境收付款方面，我国各大银行都推出了针对跨境电商的金融服务方案。如建设银行推出了"跨境e＋"平台，为零售进口跨境电商及外贸企业提供在线支付结算外汇汇款、外汇买卖、结售汇、国际收支申报、融资、缴税、资金监管、通关等一系列跨境电商金融服务；中国银行推出"中银境e商通"金融合解决方案和"跨境人民币直通车"。

在第三方支付方面，美国第三方支付系统(贝宝)与我国跨境电商平台展开合作，携手银联打通国内银行卡，还为中国商户正式推出B2B、B2C跨境电子商务解决方案。同时，我国第三方支付企业如、财付通和银联电子支付等已经获得跨境电子商务外汇业务试点资格、跨境人民币支付业务试点资格、跨境汇款业务试点资格等跨境支付业务试点资格，为国内外用户提供高效、便捷、安全的跨境网络支付服务。

2017年中国的支付宝、等第三方支付机构相继进入跨境支付，为中国的网络购物者提供快捷的第三方支付手段，极大的提高了跨境电子商务便捷性。2017年中国的非银机构网络支付规模已经达到了143.26万亿，占总网络支付金额的6.9%

以上来源参考前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究》。（来源：前瞻经济学人 编选：电子商务研究中心）

8月8日，电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载： )，迄今已发布14次，被视为“电商315风向标”，有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜，共计75家上榜，分别是：1）综合零售电商榜：天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店；2）垂直零售电商榜：贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城；3）进口跨境电商榜：丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际；4）生活服务电商榜：携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车；5）互联网金融榜：拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务；6）电商物流榜：海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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