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大嘉购（www.fz10086.com）官网整编随着的迅猛发展，走进了多数人的生活，网购已经是多数人的生活常态。我国国内电商市场主要以阿里、平台为主的几大体系构成，各大电商平台发展如火如荼，竞争激烈。整体市场的发展速度也是有目共睹。

结合时下的消费与，笔者对于2020-2025年电商市场的发展提出自己的猜测。

下沉市场存在巨大发展潜力，或将成为各方抢占的领地。

国内市场很大，每个人都想分一杯羹。相对而言，一二线城市的经济发展较快、消费潜力较大，一直是电商领域各方争抢的红海市场。而随着一二线城市的消费市场趋于饱和，下沉市场对企业而言，重要意义不言而喻。

在QuestMobile近期发布的《下沉市场》中，将三线及以下城市移动网民定义为下沉用户，将二线及以上城市的移动网民定义为非下沉用户。

对比于非下沉用户，下沉用户的占比超过一半，用户移动互联网人均使用时长超过非下沉用户，且增长更快。

数据来源：QuestMobile《下沉市场报告》

报告显示，下沉市场用户规模超过6亿，18岁以下、46岁以上用户较多，对现金奖励、社交推荐、打发时间、实物触感等等相对敏感，同时对娱乐移动购物、社交等充满热情。

在刚刚过去的618中，各大企业推出一系列活动增加平台流量与交易额，下沉市场的流量基本上是走在前头的。

截止6月19日0点前，平台在618期间订单数突破11亿笔，同比增长超过300%。其中，3C产品在下沉市场订单量同比增速首次超过一二线城市，并且平台约70%的实物商品订单来自三线及三线以下城市。618期间，苹果品牌三至六线城市的成交同比增长达170%，比一二线城市高出近1倍。同时，来自三至五线城市的购买用户和购买金额同比增长更是双双超过了100%。

图片来源：网络

对于电商行业而言，下沉市场积蓄着巨大的流量红利，存在很大的获利空间，因而笔者猜测，各大企业或将从一二线城市“分心”投入到下沉市场这一流量沃土，并且下沉市场或将成为各方抢占的主要领地。

二手电商蓬勃发展，市场升值空间大，或将保持态势继续发展

大时代的消费背景下，各大电商平台都在致力于推出各种类似如“双11”“双12”等的优惠促销活动走入消费者的视野中，与此同时，红火的消费市场也难免带来物品闲置，普遍消费者交易闲置物品的需求也在快速增长。

近些年，消费者的消费观日益多元，不再一味地排斥“二手”，“二手货”不再是个贬义词，而是日常消费的可选项。甚至一些消费者善于在二手电商平台上寻觅高性价比的东西，还会果断处置闲置不用的物品。他们理性消费、追求性价比、追求高质量产品，倾向于在网上购买高品质二手货。以他们为代表的年轻群体，推动着社会上“买二手、卖二手”的生活方式。在某种意义上，也推动着二手市场的发展。

根据网经社发布的《2018年度中国二手电商发展报告》（以下简称报告）的数据，截至2017年底，我国闲置物品交易规模达5000亿元，并以每年30%以上的速度增长，2018年的交易规模也是一个可观的数字，预计到2020年可以达到1万亿元。

数据来源：网经社www.100EC.CN

二手市场发展如火如荼，二手电商也正在发展成为平台经济中一支快速崛起的力量——各大电商平台都紧抓这一发展机会，纷纷崛起，打造自己电商平台专属的二手，进军二手市场。

数据来源：网经社www.100EC.CN

笔者认为，二手市场的升值空间非常的庞大。自21世纪初期国内二手开始萌芽起，二手电商市场整体就呈现为一个良好的发展态势，这一市场一直保持高速增长，或许将持续呈现这一良好的发展态势保持下去。

但是二手电商发展过程中也还是存在一些交易问题，大都分布于交易过程中：分别为交易前交易双方信息不对称，交易双方对于彼此的信息获得较少，销货方与购买方之间很难建立可信赖交易关系；交易中消费乱象频发，显现一种鱼龙混杂现象；交易后平台售后保障机制部分功能仍需要升级完善等的问题。

尽管在今年，各大平台都开始在着手加大平台构建的力度，诸如售前实名制、完善建设售后保障服务等的措施，又如京东搭建的“拍拍”二手平台在2019年初期与“爱回收”合并，二手手机领域可由专业检测团队参与回收，质量上给消费者打了一剂强心剂，但是售后等的问题也依旧是存在的。

如何解决上述电商平台存在的问题，使消费者有更好的消费体验、对二手市场产生更多的信任好感，是二手电商未来发展的关键。

社交电商：朝着私域流量发展

消费者购买时不仅购买的是产品，还有服务以及其他的附加价值。对于有些产品如奢侈品等，消费者看重的是奢侈品象征身份的附加价值；像海底捞的饮食企业，消费者注重的更多是在消费时所享受的服务。

而在电商平台，消费者更为注重他们与购买方之间的关系即信任感，而企业搭建与消费者之间的良好关系成为消费者的朋友，是电商平台营销十分重要的一点。

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企业走进消费者的第一步是先将消费者吸引到自己的电商领地。但随着平台流量变得越来越贵，消费者在平台上获得信息的成本变得越来越高，同样，企业通过平台获得消费者的成本也越来越高。例如，2013年的获客成本是30元/人左右，而2017年，成本数字暴涨到250元/人。

公共流量越来越贵的情况下，私域流量发展迅速。这两者是相反的概念。简单来说，公域流量顾名思义是公共的流量；私域就是私人领域，产生的流量也是属于企业自己的。

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百货商店是提供许多公共流量的地方，很多人流经过企业，但并不是所有人都能产生的实际购买行为。

比如，某企业在百货商店内有个品牌店，假设百货商店每天人流量是5000人，每天10%的人会经过这个品牌专柜，也即500人。其中30%的人（150人）会停下来询问，最后真的购买并留下客户信息的可能只有10%，也就是50人。尽管公共流量很大，但是真正成为客户确是不多。

有这么一个说法，“诸多中心化平台的流量挟持使得小商户难以生存。在流量短缺且昂贵的情况下，不仅要抢别人碗里的流量，还要时刻提防被人抢。”

私域流量的有效性与效率是很大的特点，甚至可以说，社交的私域电商是效率较高的电商模式。

笔者认为，企业在公共流量与私域流量会双管齐下——在公共流量领域宣传企业与品牌的同时，也打造企业本身的流量池，构建自己的私域，并且会慢慢将自己的重心投入到私域流量的构建中。

总的来说，中国电商市场仍旧是一个很大的红海市场，按照现在的发展迹象，未来几朝着一个更好的方向继续发展下去的！（来源：今日头条  文/谢淑贞xixi；编选：网经社）

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